Der Point of Sale von morgen: Diese Trends standen im Mittelpunkt der Inspiring Days 2026

Digitalisierung am POS schreitet voran

Ein Thema zog sich durch zahlreiche Gespräche und Präsentationen: Die Digitalisierung des stationären Handels schreitet weiter voran. Dies geschieht allerdings nicht um ihrer selbst willen, sondern um Kundenerlebnisse zu verbessern und Prozesse effizienter zu gestalten.

Besonders viel Aufmerksamkeit erhielten moderne 24/7-Konzepte. Dank Self-Checkout-Lösungen können Verkaufsflächen heute deutlich flexibler betrieben werden als noch vor wenigen Jahren. Konsumierende erwarten zunehmend, unabhängig von klassischen Öffnungszeiten einkaufen zu können. Gleichzeitig entstehen neue Anforderungen an Sicherheit, Überwachung und intelligente Zugangssysteme.

Auch elektronische Informationssysteme gewinnen an Bedeutung. Digitale Preisschilder, interaktive Informationsflächen oder vernetzte Displays ermöglichen eine schnellere Aktualisierung von Informationen und schaffen neue Möglichkeiten für zielgerichtete Kundenansprache.

Ein weiterer Blick in die Zukunft zeigte sich bei digitalen Beratern und KI-gestützten Avataren. Sie können Besucherinnen und Besucher begrüssen, Fragen beantworten oder durch Sortimente führen. Was vor wenigen Jahren noch futuristisch wirkte, entwickelt sich zunehmend zu einer realistischen Ergänzung der persönlichen Beratung.

Erlebnis auf der Verkaufsfläche

Während Produkte immer einfacher online bestellt werden können, gewinnt das Einkaufserlebnis vor Ort weiter an Bedeutung. Die Frage lautet deshalb nicht mehr nur: «Was wird verkauft?», sondern zunehmend: «Wie wird es präsentiert?»

Innovative Inszenierungslösungen wie der Holocircle oder die Pixalux-LED-Systeme zeigten eindrücklich, wie Aufmerksamkeit erzeugt werden kann. Solche Eyecatcher schaffen Momente des Staunens und helfen Marken dabei, sich von der Reizüberflutung des Alltags abzuheben.

Gleichzeitig wurde deutlich, dass moderne Ladenkonzepte nicht auf einzelne Effekte setzen. Erfolgreiche Verkaufsflächen kombinieren Architektur, Licht, Materialisierung und digitale Elemente zu einem stimmigen Gesamterlebnis.

Ein besonders wichtiger Erfolgsfaktor bleibt dabei die Beleuchtung. Die präsentierten Lichtlösungen von Molto Luce zeigten, wie gezielt eingesetztes Licht Produkte aufwerten, Orientierung schaffen und die Aufenthaltsqualität verbessern kann. Licht wird damit zunehmend zu einem strategischen Werkzeug im Retail Design.

Nachhaltigkeit wird im Ladenbau sichtbar

Nachhaltigkeit beschränkt sich längst nicht mehr auf Energieeffizienz oder Recyclingquoten. Sie wird zunehmend direkt am Point of Sale sichtbar.

An den Inspiring Days wurde deutlich, wie stark das Thema Zirkularwirtschaft den Ladenbau und die Einrichtung von Verkaufsflächen beeinflusst. Warenträger, Displays und Einrichtungselemente entstehen immer häufiger aus wiederverwerteten Materialien oder nachhaltigen Wertstoffen. Dabei steht nicht mehr der Verzicht im Vordergrund, sondern die intelligente Nutzung vorhandener Ressourcen.

Dazu gehören beispielsweise die vorgestellten Lösungen der Firma Plastimark. Körbe und weitere Produkte aus aufbereiteten Abfallmaterialien zeigen, wie aus vermeintlichen Reststoffen hochwertige und langlebige Retail-Lösungen entstehen können.

Auch im Möbeldesign setzt sich dieser Trend fort. Recycelte Materialien werden heute so verarbeitet, dass sie nicht nur nachhaltig, sondern auch ästhetisch überzeugen. Die präsentierten Sitzmöbel verdeutlichten, dass Kreislaufwirtschaft und anspruchsvolles Design längst keine Gegensätze mehr sind.

Der stationäre Handel bleibt relevant – wenn er sich weiterentwickelt

Die zahlreichen Diskussionen während der Veranstaltung machten deutlich: Der stationäre Handel steht nicht vor seinem Ende, sondern vor seiner nächsten Entwicklungsstufe.

Digitale Technologien, emotionale Inszenierungen und nachhaltige Konzepte verschmelzen zunehmend zu ganzheitlichen Einkaufserlebnissen, die wir im Ladenbau berücksichtigen müssen.

Wer verstehen möchte, wie diese Entwicklungen in der Praxis aussehen und welche Lösungen bereits heute verfügbar sind, findet im Showroom von Storeconcept zahlreiche konkrete Beispiele zum Anfassen, Ausprobieren und Weiterdenken. Wir nehmen uns gerne Zeit für einen Rundgang und ein unverbindliches Gespräch.

Den Dialog führen wir am 23. September 2026 bei uns weiter. Dann steht «Elevate Retail 2026» auf dem Programm: Impulse und Diskussionen rund um Stressreduktion und Begeisterung der Konsumierenden – damit wir Erfolgsprinzipien verstehen und in unseren Alltag übertragen können.